культурные особенности и традиции Ближнего востока
Арабский мир
  • «Араб» — это не раса, а культурный, исторический и лингвистический термин, применяемый к тем народам, для кого арабский язык является родным
  • У некоторых арабов голубые глаза и рыжие волосы, другие темнокожие
  • Большинство арабов – мусульмане, но есть миллионы арабов-христиан и тысячи арабов-евреев
«В маленьком, но очень стратегически важном, королевстве Бахрейн мирно соседствуют три религии. Этнический состав составляют мусульмане - 70%, христиане - 14% и иудеи - 10%».
Интересный факт из Бахрейна
Исламский фактор
  • Религия играет важную роль на Ближнем Востоке и ее влияние распространяется на все сферы жизни общества, на мир бизнеса и политики.
  • Ислам – уникальная и самая молодая религия, при этом она является второй в мире по численности приверженцев (более 2 млрд. человек). В 28 странах мира ислам является государственной или официальной религией.
  • Государственная религия Саудовской Аравии - ислам суннитского толка.
  • Нормы ислама охватывают разные аспекты жизни: наследство и приданое, браки и разводы, период ожидания, закят, одежду, качество еды и питья, воспитание детей, гигиену и многие другие.
  • Правила этикета и поведения во многом определяются нормами, которые предписывает ислам, и широко практикуются в арабских странах, сочетаясь с местными традициями и культурой.
  • Помните, что в ежедневном распорядке дня мусульманина предусмотрено время на обязательные молитвы в специально отведенных помещениях.
  • Рамадан считается самым святым месяцем в году для мусульман и в мусульманских странах заметно снижается деловая активность, сокращается рабочий день, жизнь сдвигается на вечернее и ночное время суток.
«Обязательная ежедневная пятикратная молитва — один из столпов ислама, выражение покорности и благодарности Аллаху. Имейте ввиду, решать деловые вопросы в священный месяц рамадан и во время мусульманских праздников будет очень сложно».
Полезный факт об исламе
Ифтар - вечерний приём пищи у мусульман во время исламского месяца Рамадан. Проводится до или после захода Солнца по местному времени.
Сухур - приём пищи перед утренней молитвой до восхода Солнца по местному времени в течение месяца Рамадан.
Если вас приглашают на один из вышеперечисленных приемов пищи– не стоит отказываться, это считается грубым и не будет способствовать налаживанию взаимоотношений с приглашающей стороне.
Время работы государственных и частных компаний в Рамадан сокращается на 2 часа (вместо 8-часового рабочего дня – 6 часовой рабочий день). Учитывайте этот фактор при планировании встреч и переговоров.
Встретив человека впервые в течение Рамадана, будет уместно поздравить его с праздником.
Месяц Рамадан завершается праздником разговения Ид аль-Фитр, как правило это семейный праздник – люди ходят в гости к многочисленным родственникам и друзьям и обмениваются подарками.
Деловые переговоры
  • Арабская деловая культура характеризуется торгом и поиском согласия, что отражает процесс переговоров, направленный на достижение консенсуса, известного как «иджмаа».
  • В арабском обществе существует неприятие мнения большинства как справедливого механизма принятия решений.
  • Личное знакомство и создание атмосферы уважения (ихтирам) и доверия имеют принципиальное значение для всех арабов при обсуждении деловых вопросов.
  • В арабском мире характерна длительная предварительная фаза переговоров и нежелание принимать решения в ходе одной встречи.
  • Во время общения важно уметь вести беседу на отвлечённые темы, что является частью культуры small talk.
  • Вежливость является необходимым стилем общения, и критика или жесткие отказы считаются недопустимыми.
«Если Вас приглашают, то будет правильным пригласить в ответ. Это может быть приглашение посетить мероприятие, продолжить переговоры в неформальном месте. При этом по нормам этикета «приглашающий платит».
Переговоры в неформальной обстановке
«В исламской культуре принято дарить подарки. Если партнер желает преподнести Вам подарок, то нельзя отказываться. Но помните, если Вас пригласили в гости, то дарить подарки женщинам и детям-членам семьи хозяина запрещено».
Переговоры в неформальной обстановке
Саудовская Аравия
Планируя визит в Саудовскую Аравию важно помнить:
  • Стиль одежды
    При посещении деловых мероприятий в мусульманской стране необходимо придерживаться консервативного стиля одежды: костюмы или одежда свободного кроя с закрытыми плечами и коленями
  • Валюта
    Национальной валютой Саудовской Аравии является саудовский риял. Купить его в обменниках в России сложно, поэтому рекомендуется обменять доллары в аэропорту по прибытии или пунктах обмена Money Exchange|Currency Exchange
  • Рабочая неделя
    Официальные выходные в Саудовской Аравии - пятница, суббота. Во время Рамадана рабочая неделя (вс-чт) сокращается до 36 часов (6 часов в день). График смещается на более раннее время, часто с 9:00–10:00 до 15:00–16:00. Сокращение рабочего времени обязательно для всех сотрудников
  • Запрещено
    • Ввозить спиртное
    • Курить в общественных и туристических местах
    • Фотографировать представителей силовых ведомств, военных, полицию, сотрудников гос. учреждений
  • Виза
    Виза для российских граждан не нужна
  • Разница во времени
    Разницы во времени между Москвой и Риядом нет